“互聯網＋”時代下的智慧燃氣創新服務模式

        遠程監控(SCAD)系統——形成更智慧的分析和決策能力。給燃氣管道提供了更廣泛的數據監控、更緊密的數據集成、更智能的調度和作業，為安全供氣保駕護航。達到了無人值守配氣的智能化操作，進行遠程遙控遙調，確保安全控制供氣于“千里之外”。

 

        據了解到，在綿陽港華的轄區，如果管線壓力持續降低或者偏高，偏離臨界點，那么這個管網調度監控系統(SCADA系統)立刻發出聲光報警，調度人員通過監控系統實時監控到了燃氣設施的運行狀況，同時，迅速啟動應急預案，遠程遙控關閉相關閥門，確保了燃氣管網運行壓力安全。

 

        “全網式”GIS地理信息系統——GIS系統具有安全預警、燃氣爆管分析、輔助搶修決策等功能?？杀O控燃氣管道地下位置、閥門位置、管徑大小。一旦燃氣管道發生爆管或被第三方破壞等險情，系統能在數十秒內迅速進行爆管分析，分析出事故影響的范圍，確定影響用戶數量和準確位置。并實時對接客戶服務系統，調出受影響的用戶信息，第一時間通知到相關用戶。同時，每年綿陽港華新增管線數據都要電腦錄入，以便日常管網巡檢，或在突發事故時配合GPS衛星定位系統，進行及時調度和準確搶修，如果某管網發生燃氣泄漏，燃氣搶修隊就會在最短的時間內準確找到事故點，用最快的速度排除隱患。

 

        客戶服務管理系統(TCIS系統)——綿陽港華所有客戶的信息都被詳實記錄在TCIS系統中。所有的客戶信息、訴求、點火通氣、抄表維修記錄都在該系統中一站式完成。當用戶撥打公司熱線反映燃氣問題時，也會實時傳入TCIS系統，大大優化了工作流程，真正實現了一站式服務。